Verkauf in Deutschland: häufig gestellte Fragen

Vertretungsleistungen wie GPSR und LUCID werden jährlich vereinbart, der Importer-of-Record-Service läuft sendungsbezogen oder als Monatspaket. Wird eine Vertretung zum Jahresende nicht verlängert, endet das Mandat und die Eintragung in den betreffenden Registern wird entsprechend angepasst. Alle Bedingungen halten wir bereits im Angebot schriftlich fest.

Bei Vertretungs- und Compliance-Leistungen ist die Betreuung mehrerer Hersteller üblich und begründet keinen Interessenkonflikt, da es sich um die Erfüllung einer gesetzlichen Funktion handelt. Bei aktiver Handelsvertretung und Vertriebsentwicklung regeln wir Exklusivität innerhalb einer Produktkategorie vertraglich.

Die Preisbildung orientiert sich weniger an der Artikelanzahl als an Produktgruppen und am Dokumentationsaufwand. Technisch gleichartige Varianten — etwa dasselbe Produkt in unterschiedlichen Farben oder Größen — werden als eine Gruppe behandelt. Bei umfangreichen Katalogen arbeiten wir mit gestaffelten Preisen.

Ja, das ist der Regelfall. Wir sichten zunächst die vorhandenen Unterlagen und erstellen eine Liste der Lücken. Dabei klären wir auch, welche Prüfungen für Ihre Produktkategorie tatsächlich erforderlich sind — die Vermeidung unnötiger Laborkosten gehört ausdrücklich zu dieser Phase.

Pro Unternehmen wird eine LUCID-Registrierung angelegt, jede in Verkehr gebrachte Marke muss darunter jedoch separat gemeldet werden. Da Marktplätze markenbezogen prüfen, können Listings einer nicht gemeldeten Marke gesperrt werden, obwohl die Registrierung an sich aktiv ist.

Ja, das ist ein häufiger Fall. Nach Abschluss der Benennung hinterlegen wir die Angaben in den entsprechenden Feldern in Seller Central und beantragen die erneute Prüfung des Listings. In der Regel dauert das nach Eintragung wenige Werktage. Da mit zunehmender Sperrdauer Ranking verloren geht, ist schnelles Handeln hier entscheidend.