GPSR 欧盟负责人（欧代）：2024 年起所有非欧盟制造商的强制义务

随着欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）于 2024 年 12 月 13 日生效，非欧盟制造商进入了合规新阶段。凡是在欧盟销售消费品的企业，无论通过亚马逊、自建网店还是批发渠道，都必须指定一名欧盟负责人。没有这一指定，就不得在欧盟销售。

什么是 GPSR？

《通用产品安全法规》（GPSR）是一项在全欧盟适用的法规，取代了此前的产品安全指令。它几乎适用于所有消费品，并规定了谁对欧盟市场上产品的安全负责。核心要求是：制造商如果位于欧盟以外，就必须在欧盟境内指定一名可核实的联系人，即所谓的欧盟负责人或欧盟授权代表。

哪些企业受影响？

GPSR 适用于所有将产品投放欧盟市场的制造商、进口商或经销商，无论是通过亚马逊等电商平台销售，还是通过自有渠道销售。受影响最大的是：

• 直接在亚马逊德国站（Amazon.de）销售的土耳其制造商
• 在欧盟没有设立机构的中国制造商和出口商
• 通过代发货（Dropshipping）或 FBA 向欧盟发货的品牌
• 在欧洲电商平台上架产品的制造商

欧盟负责人具体做什么？

欧盟负责人代表制造商履行一系列法定职责：

• 保存产品的技术文件
• 确保产品标签正确（CE 标志、警示信息、联系方式）
• 与欧盟市场监管机构沟通
• 协调召回或安全通报
• 在亚马逊及其他电商平台面前代表制造商

由 Arya Company 担任您的欧盟负责人

Arya Company 在德国注册，持有有效的增值税识别号（DE460054358）和 EORI 号码（DE360932677314849），为来自中国、土耳其及其他非欧盟国家的制造商担任 GPSR 欧盟负责人。我们位于北莱茵-威斯特法伦州的地址将作为官方欧盟联系点，标注在产品上、亚马逊商品页面中，并用于与主管机构的所有往来。

GPSR 与 CE 标志的区别

这是实践中最常被混淆的一点。CE 标志是一种符合性声明，只涉及特定产品类别；而 GPSR 不是产品认证，而是一套责任框架：它要求在欧盟市场内有一个可以联系到的负责人。

一件产品可能不在 CE 范围内，却仍受 GPSR 约束。纺织品、家具、家用纺织品、厨具和装饰品就是典型例子。认为“不需要 CE 就不需要 GPSR”，是一个常见且代价高昂的错误。

产品和亚马逊商品页面上必须标注哪些信息？

GPSR 要求消费者能够看到负责人的信息，既要标注在产品或其包装上，也要显示在在线销售页面中：

• 制造商名称、注册商号或商标，以及邮寄地址
• 负责人的名称及其完整的欧盟地址
• 负责人的电子联系方式（电子邮件或电话）
• 可用于识别产品的型号、批次号或序列号
• 警示和安全信息：在德国销售时必须使用德语

技术文件应包含哪些内容？

负责人必须将技术文件保存十年，并在主管机构要求时出示。即使产品本身是安全的，文件不完整也会被视为不合规。一份典型的技术文件包括：

• 产品的概述、照片和技术图纸
• 所用材料清单，以及适用时的材料安全数据
• 涵盖可预见使用情况下各类危险的风险评估
• 经认可实验室出具的检测报告，以及符合性声明（如有）
• 标签、包装和使用说明的最终版本
• 生产地点信息及质量控制流程概要

不合规的具体后果

• 亚马逊会自动停用没有负责人的商品，无论其销售记录或评分如何
• 市场监管机构可以责令产品下架或召回
• 缺少负责人信息的货物可能被海关拒绝放行
• 行政罚款；屡次违规还可能被禁止销售

五个最常见的错误

• 把货代或报关行的地址当作负责人地址：这些在法律上是不同的角色
• 只为一款产品指定负责人，而同一品牌的其他产品没有覆盖
• 只在亚马逊商品页面填写信息，却没有标注在包装上
• 技术文件只留在工厂，欧盟境内没有可调阅的副本
• 认为不需要 CE 的产品就不受 GPSR 约束

与 Arya Company 合作的流程

• 我们审核您的产品线和目标渠道，确定服务范围
• 我们审核您现有的文件，列出缺失的技术文件
• 我们签订授权委托协议，并将我们的地址登记为官方欧盟联系点
• 我们检查您的标签和亚马逊商品页面是否符合 GPSR 要求
• 我们负责与主管机构的日常沟通和文件保存

常见问题

GPSR 代表和进口商可以是同一方吗？

可以，而且在实践中这往往是一种优势：由一家设立在欧盟的公司统一保管文件、统一与主管机构沟通。Arya Company 可以同时承担这两个角色。

一位代表可以同时负责多个品牌吗？

可以。授权按品牌或产品类别划分，关键是每个品牌或类别都要有单独的授权委托协议，并分别保存文件。

我不在亚马逊销售，这项义务还适用吗？

适用。这项义务取决于产品是否投放欧盟市场，与销售渠道无关，无论您通过自建网店、批发还是经销商销售。

监管检查时会发生什么？

德国市场监管机构会抽查网上商品页面和实物产品。检查通常从向负责人发出书面问询开始，答复期限很短。

如果文件齐全，通常只需简单的信息往来即可结案；如果缺少文件，产品可能被暂时下架，既损失销量，也影响排名。